Le client dispose, conformément à la loi d'un délai de rétractation de trente jours francs à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci à la SASU GENIUS TECH ART à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les trente jours francs de la livraison. Les frais de port ne sont pas remboursés et les frais de retour seront à la charge exclusive du client.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation que nous avons fourni (https://www.genius-tech-art.fr/retract) à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
Si vous vous retirez de ce contrat, en dehors de pré-commande et pré-achat nous vous rembourserons tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, sauf les frais de livraison, à la réception du produit et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard trente jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat.
Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.
Fin de la révocation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance pour la livraison de biens non préfabriqués et pour lesquels la fabrication nécessite une sélection individuelle ou une détermination par l’acquéreur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels de l’acquéreur (cela concernent les pré-commande et les pré-achat) et non pour les contrats de vente à distance pour la livraison d'article - ou des enregistrements vidéo ou logiciels dans un emballage scellé si le joint a été enlevé après la livraison.